Privatlivspolitik

Hos Final Shine tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller kontakter os.

1. Dataansvarlig

Final Shine er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager fra dig.

Final Shine
Website: finalshine.dk
E-mail: kontakt@finalshine.dk
Telefon: +45 42 34 13 10
Adresse: Holmstrupgårdvej 5
CVR: 45172619

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle personoplysninger, som du selv giver os, når du eksempelvis:

• kontakter os via kontaktformular
• sender os en e-mail eller besked
• anmoder om et tilbud
• booker en behandling eller ydelse
• tilmelder dig eventuelle nyhedsbreve
• kommunikerer med os via vores hjemmeside eller sociale medier.

Det kan eksempelvis være:

• navn
• telefonnummer
• e-mailadresse
• adresse
• oplysninger om din bil
• oplysninger, du selv vælger at skrive i en besked eller forespørgsel.

Vi indsamler kun de oplysninger, der er relevante og nødvendige for det pågældende formål.

3. Automatisk indsamlede oplysninger

Når du besøger vores hjemmeside, kan der automatisk blive indsamlet tekniske oplysninger om din enhed og din brug af hjemmesiden.

Det kan eksempelvis være:

• IP-adresse
• browsertype
• enhedstype
• operativsystem
• besøgte sider
• tidspunkt for besøg
• oplysninger om, hvordan hjemmesiden anvendes.

Disse oplysninger kan blandt andet anvendes til at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, forbedre brugeroplevelsen og beskytte hjemmesiden mod misbrug.

4. Cookies

Vores hjemmeside kan anvende cookies og lignende teknologier.

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside. De kan blandt andet bruges til at få hjemmesiden til at fungere korrekt, huske dine valg, analysere trafik og forbedre vores markedsføring.

Afhængigt af hvilke cookies vi anvender, kan vi indhente dit samtykke, før cookies, der ikke er nødvendige, bliver placeret på din enhed.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger.

Du kan også blokere eller slette cookies via indstillingerne i din browser.

5. Kontaktformularer og henvendelser

Hvis du kontakter os via en kontaktformular, e-mail eller anden kommunikationskanal, bruger vi de oplysninger, du giver os, til at besvare din henvendelse og eventuelt følge op på din forespørgsel.

Oplysningerne kan også anvendes, hvis du ønsker at modtage et tilbud eller booke en af vores behandlinger.

Vi opbevarer oplysningerne, så længe det er nødvendigt for at håndtere din henvendelse og efterfølgende i det omfang, det er nødvendigt af hensyn til dokumentation eller gældende lovgivning.

6. Booking og kundeoplysninger

Hvis du booker en behandling hos Final Shine, kan vi registrere de oplysninger, der er nødvendige for at administrere din booking og levere den aftalte ydelse.

Det kan eksempelvis være navn, kontaktoplysninger, oplysninger om bilen, aftalt behandling samt relevante oplysninger om din ordre.

Oplysningerne anvendes blandt andet til:

• administration af din booking
• kommunikation om din aftale
• levering af den bestilte ydelse
• fakturering og betaling
• kundeservice og eventuel opfølgning.

7. Betaling

Hvis du foretager en betaling til Final Shine, kan betalingsoplysninger blive behandlet af den relevante betalingsudbyder.

Vi opbevarer som udgangspunkt ikke fulde betalingskortoplysninger, medmindre dette er nødvendigt og lovligt.

Betalingsoplysninger kan blive behandlet af eksterne betalingsudbydere i henhold til deres egne vilkår og privatlivspolitikker.

8. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjemand.

Vi kan dog dele nødvendige oplysninger med betroede samarbejdspartnere og leverandører, når det er nødvendigt for at drive vores virksomhed og levere vores tjenester.

Det kan eksempelvis være:

• IT- og hostingudbydere
• bookingsystemer
• betalingsudbydere
• regnskabs- og økonomisystemer
• analyse- og statistikværktøjer
• kommunikations- og e-mailtjenester
• andre databehandlere, som behandler oplysninger på vores vegne.

Når en ekstern virksomhed behandler personoplysninger på vores vegne, sker det på grundlag af en databehandleraftale eller andet relevant juridisk grundlag, hvor dette er påkrævet.

9. Indlejret indhold fra andre hjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde indlejret indhold, eksempelvis videoer, billeder, kort eller andre funktioner fra eksterne tjenester.

Indlejret indhold fra andre hjemmesider kan fungere på samme måde, som hvis du havde besøgt den eksterne hjemmeside direkte.

De eksterne tjenester kan derfor indsamle oplysninger om dig, anvende cookies eller andre trackingteknologier og registrere din interaktion med indholdet.

10. Analyse og statistik

Vi kan anvende analyseværktøjer til at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside.

Formålet er blandt andet at kunne forbedre hjemmesidens funktionalitet, indhold og brugeroplevelse.

Hvis sådanne værktøjer anvender ikke-nødvendige cookies eller lignende teknologier, indhentes dit samtykke, hvor dette er påkrævet.

11. Markedsføring

Hvis du har givet samtykke til at modtage markedsføring fra os, kan vi bruge dine kontaktoplysninger til at sende dig relevante tilbud, nyheder eller information om Final Shine.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller afmelde dig markedsføring.

Vi sender ikke elektronisk markedsføring til dig, hvor dette kræver samtykke, uden at have det nødvendige samtykke.

12. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter gældende lovgivning.

Hvor længe oplysningerne konkret opbevares, afhænger derfor af typen af oplysninger og formålet med behandlingen.

Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale, kan eksempelvis være underlagt særlige lovkrav til opbevaring.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, bliver de slettet eller anonymiseret.

13. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du som udgangspunkt en række rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger.

Du kan blandt andet have ret til:

• at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• at få urigtige oplysninger rettet
• at få dine oplysninger slettet i visse tilfælde
• at få begrænset behandlingen af dine oplysninger i visse tilfælde
• at gøre indsigelse mod bestemte former for behandling
• at modtage dine personoplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format, hvor reglerne om dataportabilitet finder anvendelse
• at trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på dit samtykke.

Bemærk, at disse rettigheder ikke er absolutte. Der kan være situationer, hvor vi er juridisk forpligtede til at opbevare eller behandle bestemte oplysninger.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på [indsæt e-mailadresse].

14. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til først at kontakte os, så vi kan forsøge at løse problemet.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke sker i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne.

15. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod blandt andet uautoriseret adgang, ændring, tab eller misbrug.

Ingen transmission eller opbevaring af data på internettet kan dog garanteres at være 100 % sikker.

16. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen ændres.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Senest opdateret: 30-08-2026